Inbound Communicatie Masterclass

Leer klantgesprekken professioneel voeren, klachten ombuigen naar kansen, en inbound leads kwalificeren.

€149.00

• Fundament van Klantcommunicatie
• Actief Luisteren & Samenvatten
• Klachtenafhandeling & De-escalatie
• Inbound Sales & Conversie
• Afronding & Certificaat